Дистанционный договор:

Настоящий договор, далее именуемый Соглашение, заключается между владельцем сайта интернет-торговли www.stratpharma.lv компанией SIA Inspiro, регистрационный номер. 40103951234, зарегистрированой 03 декабря 2015 г., юридический адрес: ул. Катлакална 21, Баложи, Кекавский район, LV-2128 (далее - Продавец), и Покупателем, который оформляет заказ и совершает покупки на интернет-странице www.stratpharma.lv. Дистанционный договор распространяется на все заказы и покупки, сделанные на сайте интернет-торговли www.stratpharma.lv.

1. Покупатель заказывает, покупает и оплачивает, а Продавец продает и поставляет силиконовые гели швейцарской компании Stratpharma AG, предназначенные для профилактики и лечения рубцов и растяжек, а также для использования при лечении ран и после фракционных процедур.

2. Покупатель заказывает Товар, заполнив соответствующую форму заказа на домашней странице Продавца www.stratpharma.lv. При оформлении заказа Покупатель обязуется указать точную информацию, например, имя, фамилию, адрес доставки и свою контактную информацию, нажав на поле «Заказ». Покупатель обязуется уведомлять Продавца о любых изменениях не позднее, чем в течение 24 часов с момента получения подтверждения заказа по электронной почте info@inspiro.lv. Покупатель несет ответственность за правильное представление данных, в противном случае доставка Товара не гарантируется. Заказ Товара считается предложением Покупателя Продавцу заключить настоящий Дистанционный договор на поставку заказанного Товара и согласие Покупателя приобрести заказанный Товар по указанной цене. Персональные данные, относящиеся к доставке товара, не передаются третьим лицам, за исключением компании Omniva для доставки заказа (далее - курьерская служба).

3. Продавец доставляет Товар по указанному Покупателем адресу в соответствии с тарифами, установленными курьерской службой. Покупатель обязан оплатить расходы на доставку и оплату Товара до получения подтверждения доставки Товара от Продавца. Стоимость доставки включена в счет.

4. Заказы могут быть сделаны Покупателем 24 часа в сутки, но Продавец должен завершить комплектацию заказа в рабочие дни с 9.00 до 17.00; по субботам и воскресениям комплектация заказа не производится. Продавец отправляет Покупателю подтверждение о принятии заказа по электронной почте. Если Покупатель не получит подтверждение по электронной почте, заказ не будет принят. Формирование Товара для отправления начинается с момента, когда деньги зачисляются на счет Продавца.

5. Покупатель может воспользоваться правом отказа, предусмотренным Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики, и вернуть Продукт в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Во избежание разногласий, в момент получения Товара Покупатель должен убедиться, что он соответствует заказу (цвет, торговая марка и другие соответствующие параметры).

6. В случае неправильно высланных Товаров Покупатель имеет право обменять Товар в течение 14 (четырнадцати) дней, заполнив форму возврата. В указанном выше случае расходы по доставке несет Продавец.

• 7. Если Покупатель желает воспользоваться правом отказа, следует принять во внимание следующие условия:
• 7.1. Возвращаемый Продукт не может быть использован (с учетом специфики Продукта). Если состояние возвращенного товара ухудшилось и он был ненадлежащим образом сохранен, Покупатель не вправе воспользоваться правом отказа.
• 7.2. Покупатель обязан сохранить и не повредить оригинальную упаковку Продукта.
• 7.3. Если Покупатель желает воспользоваться правом на возврат средств, в этом случае он должен связаться с Продавцом или заполнить и отправить Продавцу на электронную почту info@inspiro.lv форму для возврата средств, которую можно загрузить с веб-сайта stratpharma.lv.
• 7.4. Покупатель обязан хранить как курьерские документы для получения Товара, так и почтовые / курьерские документы, касающиеся возврата Товара Продавцу.
• 7.5. Для получения дополнительной информации о том, что такое дистанционный контракт и о праве на возврат средств, Покупатель может посетить веб-сайт: http://www.ptac.gov.lv
• 7.6. Продавец переводит деньги за возвращенный Товар и расходы по его доставке на банковский счет, указанный в форме отзыва Покупателя, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после расторжения Соглашения и получения Товара, указанного в форме возврата, в офисе Продавца, расположенного по адресу: улица Риепниеку 8, офис № 9, Рига, LV-1050,

8. Среднее время доставки составляет от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дней, но Продавец оставляет за собой право доставить Продукт в течение 7 (семи) календарных дней, поскольку сроки доставки могут варьировать в зависимости от наличия Товара на складе.

9. Все цены указаны с учетом НДС (налога на добавленную стоимость).

• 10. Покупатель оплачивает Товар в интернет-магазине www.stratphrma.lv:
• 10.1. посредством платежной платформы PayPal;
• 10.2. банковским переводом на счет Продавца, указанный в счете,
• 10.3. платежной картой (MasterCard, Visa, Maestro).
Все расходы по доставке покрывает Покупатель.

11. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с положениями Латвийской Республики. Покупатель подтверждает, что знаком с положениями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать.

12. Жалобы на наличие или качество товара могут быть поданы Покупателем в электронном виде, отправив на электронный адрес info@inspiro.lv или письменно, отправив в офис Inspiro SIA, расположенного по адресу ул. Риепниеку 8, офис № 9, Рига, LV-1050. Жалоба будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней с даты ее получения и ответ будет отправлен по контактному адресу, указанному в жалобе. Если жалоба признана необоснованной и Покупатель с этим не согласен, Покупатель имеет право использовать альтернативные варианты разрешения споров, предусмотренные нормативными актами, подав письменное заявление о разрешении спора во внесудебном порядке, указав:
• - имя, фамилию, контактную информацию;
• - дату подачи заявления;
• - характер спора и причины, на которых он основан.

Информация о внесудебном разрешении спора: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze